-----ご購入の際の注意点・販売等の方針について-----

 

 猫一匹がいる環境で製作しております。

 重度のアレルギーをお持ちの方、動物が気になる方は購入をご遠慮ください。

 

 作品は丁寧に心を込めて作っておりますが、既製品のような仕上がりとはいかず至らぬ点もあるかと思います。

 画面上の多少の描写の違いや色の違いなどその点をご理解いただいた上で、ご購入いただけたらと思います。

 

 当ショップでは、できるだけ在庫をもたないように製作しており、ほとんどの商品の在庫が1になっておりますがsoldになった商品は再販することがございます。

 ご購入の際の注意点・販売等の方針についてはpecora e pecora ショップページでも、説明をさせて頂いております。

 

 

 

-----返品・交換・キャンセルについて-----

 

■返品・交換

 万が一お届けした商品がご注文の商品と異なっていた場合や、事故等による損傷(不良品) が見られた場合は、未使用品に限り返品・交換をお受け致します。

 その場合の送料・手数料は弊社が負担致します。

 返品・交換等をご希望の場合は商品到着日より7日以内にご連絡をお願い致します。

 

 ※お客様のご都合により商品に傷や汚損等が生じた場合や注文間違いの返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

 

■キャンセル

 ご購入後のキャンセルはお受けしておりません。

 ご注文時に十分注文内容をご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。 

 

 

 

-----修理・修繕(リペア)について-----

 

■保障期間

 お買い上げ日(ご注文)から6ヶ月以内に通常のご使用状態で生じた不具合は無料で修理、調整致します。

 万一不具合が生じた場合はご連絡、ご相談下さい。

 大変申し訳ありませんが、送料はお客様のご負担となります。

 (お控えが残る郵便小包や宅配便をおすすめしております。)

 

■保証期間内においても次の場合は有料修理もしくは修理をお断りする場合があります。

 1. 誤ったご使用や不注意なお取扱いによる不具合、損傷

 2. お買い上げ後の故意による損傷、破損、汚れ

 3.お客様ご自身による修理・改造による不具合、損傷

 4.火災、水害、地震、落雷などの天災地変による不具合、損傷

 5.素材特性による経年変化またはご使用中に生じる外観上の変化(色落ち、褐色、変色、摩耗、汚れ、剥がれ、割れ、乾燥など)

 

 ※それぞれの特性をご理解の上、お取り扱いには十分ご注意頂き、末長くご愛用下さい。

 

 

 

-----発送関連について-----

 

 配送は日本国内のみです。

 「発送までの目安」の日にちは、基本的に3~5日以内(土日祝を除く)になります。

 時間指定は宅配便のみになります。日にちの指定はできませんのでご了承ください。

 配送方法は下記にて説明をしております。

 

■配送方法について

 補償なしの配送方法の場合、配送中の紛失・事故による破損に関しましては、返金や交換はできません。対応は致します。

 

 ・クリックポスト…全国一律164

  追跡あり/補償なし

  ※郵便受けへお届け(時間指定不可)

 

 ・ゆうパック…全国一律690

  追跡あり/補償あり

  ※対面でのお届け(時間指定のみ可)

 

 郵便受けへのお届けとされている配送方法でも(郵便受けが小さい時など)配達員さんの判断で、対面でお渡しになる場合があります。

 

 

 

-----お支払いについて-----

 

■商品代金以外に必要な料金

 消費税(税込)

 送料

 振込手数料

 あんしん決済手数料(※コンビニ払いを選択した場合のみ188円)

 

■お支払期限

 注文確定より5日以内に取引ナビで連絡の上、支払い手続きを行って下さい。

 

■お支払い方法

 クレジットカード

 コンビニ

 銀行振込

 auかんたん決済

 dケータイ払いプラス(ドコモ)

 ソフトバンクまとめて支払い

 ワイモバイルまとめて支払い

 

 

 

-----ラッピング・オーダーについて-----

 

■ラッピング

 現在のところ、ラッピングはお受けしておりません。

 

■オーダー

 カラーのオーダーのみお受けしております。ご購入後製作しますので7日~10日のお時間をいただきます。材料の在庫によっては10日以上かかる場合がございます。

 その他ご希望が御座いましたらご連絡頂ければ可能な限り対応致します。

 

 

 

*ご不明な点はご注文前にメッセージにてお尋ねくださいませ。

 

 

 

HP 

http://www.pecora-pecora.com 

 

MAIL 

info@pecora-pecora.com 

 

facebook 

https://www.facebook.com/pecoraepecora/

 

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